Defensoría del Pueblo exigió garantizar operatividad al Banco de la Nación en Moquegua

La oficina defensorial exigió a la agencia del Banco de la Nación en Moquegua garantizar la operatividad y disponibilidad de los cajeros automáticos, adoptando las medidas de bioseguridad necesarias para evitar las aglomeraciones y garantizar el distanciamiento social. Asimismo, difundir a la ciudadanía los servicios que ofrecen los agentes bancarios asociados a fin de que acudan a estos establecimientos a realizar sus operaciones.Cabe señalar que, usuarias y usuarios han manifestado su desconcierto por no saber a dónde acudir para realizar sus trámites o cómo cobrar los beneficios de los bonos, pensiones, entre otros. La agencia más cercana se encuentra a una hora de distancia.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en Moquegua demandó al Banco de la Nación adoptar las medidas necesarias para habilitar canales de atención alternos para la población, debido a que la agencia ubicada en esta ciudad fue cerrada por disposición del área médica de la misma entidad bancaria, debido a que se encuentran en cuarentena hasta el 2 de octubre, a fin de evitar contagios de COVID-19.De la misma manera, la institución recordó que se deben implementar medidas extraordinarias para garantizar la atención especial y célere de la población vulnerable.Finalmente, la oficina de la Defensoría del Pueblo recordó a la población que ante cualquier vulneración sobre sus derechos pueden llamar a la línea gratuita 0800-15-170, los teléfonos 945084447 y 953686750 o a través del correo electrónico odmoquegua@defensoria.gob.pela ciudadania manifiesta  su descontento por no hacer nada, frente a esta pandemia –  Periodico Sur. Defensoría del Pueblo recordó a la población que ante cualquier vulneración sobre sus derechos pueden llamar a la línea gratuita 0800-15-170, los teléfonos 945084447 y 953686750 o a través del correo electrónico odmoquegua@defensoria.gob.pe

banco de la nacion Moquegua

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